039 从熙，我就知道，是你回来了
039 从熙，我就知道，是你回来了 (第1/3页)
眼见三个悍妇组成的退货团跟着何培军去商务中心拿退货款了，莫垠和王金云相视一眼，眼底都是尼玛见了鬼的扯淡表情。
“王部长，一会我提醒老何，让他准备一份退货声明协议，协议内容是这次退换货是特殊情况特别照顾，如果再有类似情况的话，只能修补，不能退换。”
莫垠的话让王金云频频点头。
“好，这件事情你和老何多担待着，品牌经理那边我去沟通。”王金云也知道，这接近两万块的衣服让品牌独自承担的话也不太可能，估计是要广场和品牌一人一半。所以说服品牌经理也是个不小的工程。
“这三个女人我刚来信阳广场的时候见过，当时她们也是拿了一件burberry的风衣来退货，那件风衣穿了几个月了，说是哪里开线了，以质量问题要退货。后来也是闹的不可开交，当时小杜经理在这里，她们故意在一楼大堂闹腾，无论小杜经理怎么劝说都不肯坐下来好好谈。当时还是周五，好多顾客都在，最后还是现场管理部的部长出面给退了，当时广场还没出类似的退换货声明协议。”
莫垠的提醒让王金云恍然大悟。
“这么说，这三个女人就是网上说的那种买了名牌衣服之后，穿够了就有目的的退换货的那类人，那些里子开线什么的，基本就是她们自己造成的了。”
“对。当初那件风衣有问题的是那个粉色围巾的女人，因为她的眉毛画的特别高特别凶，所以我对她印象深刻，你看，现在就轮到另一个了。她们应该不止在信阳广场这么做，青阳市其他商场也会有她们恶意退换货的记录。上次的事情，b家品牌是信阳广场惹不起的，所以那件风衣一万多的费用都是广场自己承担的呢。”
莫垠的话让王金云无奈的摇摇头，眼底还带着之前的紧张。
“这个第一王妃的皮草品牌老总是周总的朋友张总，我去跟周总打个招呼，看看是广场全都承担了还是怎么弄。好在我跟张总也有交情，应该没什么大问题。莫垠，今天也是委屈你了，本来不该你的事的。”
王金云虽是总经办部长，但是对莫垠一贯很客气。
“没事没事，以前我也在商务中心处理投诉，这都习惯了。”
王金云又跟莫垠聊了几句，走的时候脸上的涨红还没消退，显然是被那几个女的气的不轻。
送走了王金云，底下 四楼琉园专柜的经理张薇华来到会所看望莫垠。
张
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